⮞ Bagaimana Cara Pesan Karangan Bunga Ucapan di Maru Florist?
Anda bisa melakukan pemesanan melalui Official Website atau langsung menghubungi Customer Service kami via Whatsapp.

⮞ Apakah Saya Bisa Pesan Karangan Bunga Ucapan Mendadak?
Bisa, pesanan akan segera diproses setelah pembayaran terkonfirmasi oleh Admin, Estimasi pengerjaan 3-4 Jam tergantung tingkat kesulitan dan jumlah antrian pada saat data dikirimkan pada kami.

⮞ Kemana Saja Maru Florist Dapat Mengirimkan Karangan Bunga Ucapan?
Maru Florist telah bekerjasama dengan Vendor Florist di beberapa kota besar sepulau Jawa antaralain Jabodetabek, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Sidoarjo, Malang, Batu, dll.

Maru Florist akan terus menambah area jangkauan wilayah kirim se-Indonesia.

⮞ Bagaimana Cara Melakukan Pembayaran?
Untuk pembayaran hanya melalui Bank Transfer

⮞ Apakah Saya Bisa Untuk Request Model Sesuai Keinginan?
Bisa, Untuk request model/desain warna list/papan akan kita usahakan sesuai dengan request yang Anda berikan, Namun akan kita konfirm terlebih dahulu jikalau Stock Warna dari Florist sedang kosong maka akan kita infokan kembali kepada Anda sebelum memulai proses produksi. (Kami Sarankan Membawa Contoh Foto agar dalam Request tidak terjadi kesalahpahaman).

⮞ Bagaimana Jika Saya Mendadak Cancel Order padahal Sudah Melakukan Pembayaran?
Jika Cancel dari Pihak Customer akan kami kenakan Biaya Administrasi sebesar Rp.50.000. Namun Jika Pesanan sudah masuk pada proses produksi maka kami berhak untuk memutuskan berapa biaya ganti ruginya, dan juga refund/pengembalian dana akan diberikan max 2 x 24 jam.

⮞ Apakah Saya Mendapatkan Bukti Bahwa Pesanan Saya Sudah Sampai di Lokasi Tujuan Kirim?
Kami akan mengirimkan Foto hasil jadi, dan Bukti Bunga Pesanan Anda sudah berada dilokasi dalam bentuk foto dan Video Sekilas di lokasi.

⮞ Apakah Saya Bisa Meminta Dokumen Pembelian?
Dokumen Pemesanan Berupa E-Invoice akan kami kirimkan melalui Whatsapp/Email Anda. Jika pemesan membutuhkan dokumen fisik untuk dikirimkan ke alamat kantor, kami dapat mengirimkan dokumen tersebut dengan biaya pengiriman dokumen ditanggung oleh pemesan. Estimasi pengiriman dokumen 2-5 hari kerja via ekspedisi.